昨日は横浜星川の大規模マンションの理事長から会社にいきなり電話があった。 3時間受話器を片手に謝罪をした。 本当に大変だった。 9時過ぎから始まり、電話終了は12時30分過ぎていた。理事長もお仕事をされているのに申し訳ない。 顧客が言わんとしている…